Ajuda 

 Ajuda

 
1. Não possuo credenciais de acesso à Lizoffice, o que devo fazer?
Peça as suas credencias através do site www.lizoffice.pt ou através do email info@lizoffice.pt, e aguarde até que nossa área comercial entre em contacto consigo.
 
2. No caso de me esquecer da palavra-chave, o que devo fazer?
Basta clicar no campo “esqueceu a palavra-chave” e uma nova palavra-chave será enviada de imediato para o seu email.
 
3. O que tenho de fazer para comprar na Lizoffice?
Registe-se na Lizoffice, seguindo os passos recomendados, e assim que receber as credenciais de acesso pode efetuar compras na nossa loja online, de uma forma simples e rápida. Sempre que nos visitar necessita apenas de validar o seu login. 
 
4. Porque é que tenho de me registar para comprar na Lizoffice?
 Necessitamos do seu registo para que possamos validá-lo como nosso cliente e efetuar a entrega das suas encomendas. 
 
5. Posso receber os artigos que encomendei onde desejar?
 Sim, basta indicar na sua encomenda qual o local de entrega da sua preferência.
 
6. Existe valor mínimo de encomenda?
Sim, o valor mínimo de encomenda é de 45€ para material de papelaria. No caso de consumíveis não existe valor mínimo para encomendas.
 
7. Qual o valor dos portes de envio?
Os portes de envio em encomendas de artigos de papelaria, no valor mínimo de 45€, são gratuitos para entregas em Portugal Continental. No caso dos consumíveis acresce 6€ + IVA.
Para entregas nos arquipélagos dos Açores ou Madeira, por favor consulte-nos através do email info@lizoffice.pt.
 
8. Como posso cancelar uma encomenda?
Para cancelar uma encomenda terá que nos contactar através do email info@lizoffice.pt ou através do número 244 829 210, nas três horas seguintes à realização da encomenda.
 
9. A Lizoffice efetua entregas no estrangeiro?
A Lizoffice apenas faz entregas em Portugal.
 
10. É possível encomendar produtos que não estejam disponíveis na loja online?
Sim. Bastará que nos envie um email para info@lizoffice.pt indicando e descrevendo o produto que procura e nós enviaremos uma resposta.